ご利用規約 (Terms of Service)

最終更新日：2023年10月26日

1. サービス利用の同意

シルクルート・クリーナーズ（以下「当社」といいます）のウェブサイトおよびサービスをご利用になることにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、当社のサービスをご利用いただけません。

2. サービスの提供

当社は、高品質なドライクリーニング、洗濯、衣類修理、特殊素材ケア、および関連サービスを提供します。各サービスの詳細は、ウェブサイト上のサービスページをご確認ください。

3. 料金と支払い

各サービスの料金は、当社の料金ページに記載されています。料金は事前の通知なしに変更される場合があります。お支払いは、サービス提供完了時または指定された期間内に行われます。

  • 現金
  • クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）
  • 指定の電子決済サービス

4. 衣類の取り扱いと責任

当社は、お客様からお預かりした衣類を細心の注意を払って取り扱います。しかしながら、以下の場合において、当社は一切の責任を負わないものとします。

  1. 衣類に元々存在していた損傷、変色、または欠陥。
  2. 製造過程での不備、素材の特性、または表示ラベルと異なる素材であることによるトラブル。
  3. 不可抗力、自然災害、または当社の責めに帰すべからざる事由による損害。

賠償責任は、当社の過失が認められる場合、該当衣類のクリーニング料金を上限とします。

5. 紛失物について

衣類のポケットなどに貴重品をお忘れにならないよう、サービスご利用前に必ずご確認ください。お忘れ物の紛失について、当社は一切の責任を負いません。

6. 個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に管理・保護されます。詳細は別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 規約の変更

当社は、必要に応じて本利用規約を改定することができるものとします。変更後の規約は、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。お客様は定期的に本規約を確認する義務を負います。

8. 準拠法および管轄裁判所

本利用規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本規約に関して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

9. お問い合わせ

本規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせページよりご連絡ください。

電子メール: [email protected]

電話番号: +81 3-3588-1234